Algunas veces nos ha pasado que cuando enviamos un email, nos queda la duda si este fue entregado o no, en este caso nos toca confirmar con el destinatario o tenemos que volver a enviar la información.
A partir de este momento el Panel de Administrador del dominio de su empresa, tiene la opción de mostrarle el registro de entrega de sus correos enviados brindándole la seguridad de que las direcciones de correo electrónico a las que envío su mensaje son las correctas.
Esto le da la posibilidad al usuario administrador de realizar un seguimiento de los mensajes de un remitente o destinatario e identificar la ruta que siguen hacia la bandeja de entrada de sus usuarios.
Aquí les entregamos unas sencillas instrucciones a los administradores para poder encontrar mensajes enviados o recibidos en su dominio, usando la busqueda en el registro del correo.
- Iniciar sesión en la consola de administración de Gogole Apps.
- Ingresando por la opción “Reports” y seleccionamos la pestaña “Log Email”
- Seleccione el rango de fechas en el cual desea buscar el mensaje. En este caso le brinda la opción de revisar: hoy, ayer, la última semana o un rango de fechas no superior a 30 días.
- Ingrese información en aquellos campos por los cuales desea filtrar:
- Date: rango de fechas disponibles de la búsqueda.
- Sender: la dirección de correo electrónico completa del remitente o quién envía el mensaje.
- Recipient: la dirección de correo electrónico completa del destinatario o quién recibe el mensaje.
- Mensaje ID: cada mensaje tiene un identificador único localizado en la cabecera del mismo.
Consulte el artículo “Cabeceras de mensajes” para obtener instrucciones sobre cómo encontrar las
cabeceras de los mensajes en los principales proveedores de correo electrónico.
- Por último haga clic en "Buscar"
La nueva funcionalidad del “Log Search” da un mayor detalle de los datos de cada mensaje relacionado con el tránsito por la infraestructura interna de Google, como paso del servidor a los protocolos de transferencia del correo y el tiempo de tránsito, información que normalmente es difícil de acceder.
http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=en&answer=2604578
http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=es&answer=2618874
http://bberryblog.com/wp-content/uploads/2012/01/gmail_logo_stylized.png
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