Eforcers S.A.

Atajos en Google Docs.

noreply@blogger.com (Roberto Parra) — Wed, 23 May 2012 22:05:00 +0000

En caso tal que usted se haya visto algo perdido entre clics tratando de aplicar atributos o simplemente imprimir en un documento, hoja de cálculo, presentación, etc., a la hora de usar Google Docs, le presentamos una breve, pero útil lista de comandos (atajos) que podrá usar para hacer su experiencia mucho más productiva y agradable.

Navegación en el documento:

Acceder al menú “Archivo”.

Mover párrafo hacia arriba.

Mover párrafo hacia abajo.

Acciones sobre el documento:

Formato de texto:

Acciones en el documento:

Esperamos que los atajos presentados sean de gran ayuda y le permitan trabajar de forma rápida y efectiva.

Capture Pantallas sin Salir de su Navegador

noreply@blogger.com (Katerin) — Thu, 17 May 2012 12:57:00 +0000

Como dicen por ahí “una imagen vale más que mil palabras” y es muy cierto, en muchas ocasiones cuando estamos en nuestro computador nos es necesario mostrar lo que vemos en nuestra pantalla, ya sea para solicitar ayuda en un caso de soporte, capturar un registro o una evidencia, documentar en un manual el funcionamiento de una aplicación o simplemente para recordar posteriormente lo que vio.

Todos los sistemas operativos actuales cuentan con esta funcionalidad por defecto, en los PC incluso hay una tecla dedicada para eso llamada “Print Screen” o “Imp Pt”, en Mac las combinaciones Cmd + 3 (completa) y Cmd + 4 (parcial). También existen aplicaciones excelente de terceros que facilitan el proceso de toma de capturas de pantalla como Greenshot o ScreenHunter.

Sin embargo, muchas de estas herramientas requieren otra aplicación diferente (desafortunadamente suele ser MS Paint)# para hacer anotaciones y resaltar secciones importantes de la captura, pero lo más tedioso de todo es que el resultado final es un archivo en formato de imagen, o en el peor de los casos se embebe dentro de un documento en Word, que por lo general se envía como adjunto por correo. Aunque llevamos años siguiendo este ineficiente flujo, existen otras alternativas.

Con los avances que han tenido los navegadores Web en los últimos años, nos damos cuenta que cada vez más y más pasamos nuestro tiempo dentro del navegador.

Con herramientas 100% Web como Google Apps tenemos nuestro correo electrónico, calendario, documentos al alcance sin salir de éste; de hecho Google ofrece los Chromebooks, computadores portátiles livianos con sistema operativo Chrome OS que sólo tienen el navegador y absolutamente nada más. Con lo anterior en mente, tiene mucho sentido poder capturar pantallas directo en el navegador, por lo que fue creado por Google la extensión Screen Capture que permite tomar capturas de pantalla de páginas y aplicaciones Web sin salir de Chrome.

Fuentes:
http://wiki.hellokittyonline.com/images/9/93/Printscreen.jpg

Su funcionamiento es muy simple, una vez instalada notará un botón al lado derecho de la barra de direcciones, cuando lo presiones tendrá tres opciones:

Capturar región
Capturar contenido visible
Capturar página completa

Hecha la captura puede hacer ediciones como:

Resaltar secciones específicas conteniéndolas en rectángulos o círculos de diferentes colores.
Escribir texto sobre la imagen capturada.
Trazar líneas (o flechas) para relacionar otras ediciones.
Hacer que una parte se vea borrosa, para proteger información confidencial como teléfonos, direcciones de correo, entre otros.

Con el resultado final tenemos dos opciones: la primera y más convencional, guardar la captura resultante descargándola en nuestro disco duro. La segunda y más interesante, compartirla en un servicio de almacenamiento de imágenes como Picasa Web o en una red social como Facebook, Sina o Imgur. Al estar autorizada la aplicación (usando OAuth) ni siquiera hace necesario ingresar nuevamente usuario ni contraseña de su cuenta. La principal ventaja de estos servicios es que alojan la imagen en sus servidores (en la nube) y hacen muy sencillo el proceso de compartir, normalmente con sólo enviar un vínculo por chat o por correo.

Eforcers espera que esta pequeña, pero muy poderosa herramienta sea de su utilidad y la de su empresa.

Por David Cifuentes

Coordinador de Desarrollo.

Eforcers S.A.

Tecnología aliada de las madres ejecutivas

noreply@blogger.com (María Cristina Peláez) — Thu, 10 May 2012 13:36:00 +0000

La posición de la mujer en la sociedad actual ha tenido un gran cambio en las últimas décadas pues ahora no sólo son el pilar de las familias sino que también ocupan cargos gerenciales, directivos y ejecutivos en las empresas y un alto porcentaje de ellas deben, adicionalmente, ser responsables de la economía en sus hogares.

Según una investigación adelantada por María Consuelo Cárdenas de Santamaría, de la facultad de administración de la Universidad de los Andes, desde hace unos tres años, las mujeres ocupan el 10 por ciento de los puestos de presidentes y entre el 25 y el 36 por ciento de los gerentes en América Latina.

Colombia es el país con la mayor proporción de mujeres en posiciones en los tres niveles jerárquicos más altos de las organizaciones privadas: 75% jefes de área o departamento, 50% de las gerencias y 36% de las posiciones de vicepresidente y presidente.

Hoy en día un gran porcentaje de mujeres madres de familia ocupan esos cargos importantes y de gran responsabilidad. Conscientes de esto han venido preparándose a nivel académico de manera prioritaria y buscan en los avances tecnológicos un aliado para optimizar trabajo y tiempo.

La adquisición de dispositivos móviles que permitan estar siempre conectadas con su entorno ya no es un lujo, se ha vuelto una necesidad. Para estas mujeres poder acceder a sus correos, agendas, tareas y documentos es vital en el desarrollo de su trabajo. Conclusión, ser madre y ejecutiva es posible no sólo con los aparatos electrónicos sino también con las aplicaciones que existen en el mercado.

Para Diana Cifuentes, Directora Comercial de Eforcers S.A, quienes trabajan con la tecnología de Google Apps: el cloud computing hace que el trabajo a distancia y en equipo sea fácil y exitoso; las aplicaciones de colaboración y mensajería de Google Apps se convierten en aliado de las mujeres ejecutivas que cumplen varios roles y que cuentan con importantes cargos en grandes compañías y siempre dando lo mejor de si.

Es por esto que a esas mujeres Eforcers quiere felicitarlas en su día y regalarles 5 tips que las ayudarán a continuar siendo eficientes y destacándose en su trabajo por medio de sus dispositivos móviles y las aplicaciones de la solución empresarial de Google:

1. Integre su correo, calendario y contactos en el dispositivo móvil, celular o tableta, con la cuenta de Google Apps para:

Tener toda la información en cualquier momento y en cualquier lugar.
En caso de hurto o pérdida de los dispositivos, los datos no se pierden ni se comprometerán ya que en realidad están en la nube.

2. Descargue GTalk en su celular: podrá tener en su dispositivo móvil Chat y videoconferencias para estar conectada a la empresa sin tener que estar presencialmente y sin gastar recursos adicionales.

3. Coordine las actividades personales y profesionales con Google Calendar, dará la tranquilidad de saber que cada cita, compromiso laboral o familiar tiene su momento y hora, con el beneficio de poder citar a otros y saber si asistirán o no.

4. Trabaje en tiempo real con Google Docs, da a las madres ejecutivas poder de colaboración con sus compañeros o subalternos, de esta manera se pueden crear y editar documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones y formularios de forma fácil y rápida. Por ser una aplicación en la nube permite que varios usuarios colaboren sobre el mismo documento desde cualquier lugar y siempre conservando una sola versión de los documentos.

5. Cambie la función de su móvil de modo trabajo a modo entretenimiento “Además este tipo de dispositivos permiten que la madre ejecutiva pueda en momentos caóticos como reuniones utilizarlos como distracción para calmar a los niños gracias a los diferentes juegos que se pueden tener” agregó Diana Cifuentes.

A la hora de crear, colaborar y compartir Google Drive es una buena opción

noreply@blogger.com (Katerin) — Fri, 04 May 2012 15:24:00 +0000

Para entender como funciona Google Drive se debe tener la perspectiva de un lugar donde usted puede crear, compartir, colaborar y mantener todos sus archivos de forma segura y ágil.

Con Google Drive si se encuentra trabajando con un compañero en un proyecto conjunto, puede subir y acceder a todos sus archivos, editarlos, compartir fotos, Google Docs y archivos PDF entre otros.

Google Drive sincroniza automáticamente todos los archivos subidos a Google Docs para que estos se encuentren disponibles en línea y pueda abrirlos usando cualquier dispositivo móvil.

Una vez se actualicé automáticamente Google Drive en su cuenta, la interfaz de Google Docs cambiará y lucirá de la siguiente forma:

Uno de los grandes beneficios de Drive es la posibilidad de almacenar 5GB de forma gratuita, lo que es suficiente para guardar fotos de alta resolución, como por ejemplo de sus reuniones de trabajo, copias escaneadas, propuestas de un negocio que han recibido o tener espacio para el documento importante que se encuentran trabajando, sin embargo puede elegir aumentar la capacidad desde 25GB hasta 1TB con valores que oscilan entre los $2.49 USD y $49.99 USD mensuales, obteniendo ventajas como el precio más económico del mercado.

Guarde todo lo que desee con un elemento muy importante la seguridad de su información y acceda a ella en cualquier lugar (sobre todo mientras está en movimiento). Todo el material estará siempre allí, desde cualquier lugar en la web y desde sus dispositivos, instale la unidad en su Mac o PC, o descargue la aplicación Drive a su teléfono Android o Tablet PC.

Calcular el nivel de almacenamiento es muy fácil, así tenga muchos archivos, carpetas y elementos de Google Docs en Google Drive, solamente ocupan espacio de almacenamiento aquellos elementos que hayan sincronizado o subidos, sin embargo para aprovechar al máximo el espacio de almacenamiento, lo más conveniente sería eliminar diferentes versiones de sus archivos y/o vaciar la papelera, debido a que estos elementos también ocupan espacio.

Para facilitar el uso y manejo de la herramienta, le brindamos el concepto de algunas palabras que encontrará en Google Drive:

Mi unidad: es la sección de Google Drive online donde se sincronizan automáticamente archivos en general.

Compartido conmigo: permite ver los archivos, las carpetas y los documentos de Google Docs que los colaboradores comparten con usted.

Google Goggles: es una aplicación de búsqueda visual que permite explorar en Google utilizando una imagen en vez de letras (para móviles).

¡Esto es tan solo el comienzo y vendrá mucho más!

Fuentes:
https://support.google.com/drive/bin/answer.py?hl=es&answer=2375046
http://googlesystem.blogspot.com/2012/04/google-drive-goggles.html

Google Drive, la mejor opción de almacenamiento en la nube

noreply@blogger.com (Roberto Parra) — Thu, 26 Apr 2012 14:01:00 +0000

Google lanzó oficialmente al mercado el pasado 24 de abril de 2012 la herramienta Google Drive, su ídea principal es brindar a sus usuarios la capacidad de almacenar archivos y a su vez tener acceso a ellos desde cualquier dispositivo conectado a internet, ya que es una solución que está 100% basada en la nube.

Esta herramienta permitirá almacenar archivos de tipo personal pertenecientes al trabajo, la universidad,fotos, vídeos, etc.

Con Google Drive los usuarios podrán crear y colaborar en tiempo real mientras se hace uso de Google Docs, ya que éste último se encuentra integrado con esta opción. Así mismo, podrá compartir documentos de texto, hojas de cálculo, imágenes y vídeo que podrán ser modificados en tiempo real por múltiples usuarios a la par.

Otra de las principales características de Google Drive es la búsqueda, ésta puede ser definida por palabras clave y filtros, los cuales pueden ser creados ya sea por autor, tipo de archivo, entre otros, todo esto con el fin que ésta sea mucho más fácil, rápida y efectiva para el usuario.

Otra de las habilidades que posee esta alternativa de la nube de Google, es la de reconocer textos provenientes de documentos escaneados gracias a la tecnología Optical Character Recognition (reconocimiento óptico de caracter), la cual está basada en algoritmos de computadora que permiten identificar texto proveniente de archivos PDF, o de formatos de imagen tales como .jpeg, .png, .gif files.

Además, dispondrá de 5GB de almacenamiento gratis, sin embargo el usuario puede adquirir más espacio, en caso tal de necesitarlo, los precios van desde 2,49 dólares al mes por 25 Gyga bytes (GB) hasta 49,99 dólares mensuales por un Tera bytes (TB).

Inicialmente la herramienta estará disponible tanto para plataforma Mac como para PC, además de integrarse para sistema operativo de dispositivos móviles como Android.
Durante las próximas semanas se estará lanzando la herramienta para que sea utilizada sobre iPhone y iPad.

Eforcers lanza su nuevo producto: AccountSync

noreply@blogger.com (María Cristina Peláez) — Thu, 19 Apr 2012 21:27:00 +0000

Uno de los principales diferenciadores de la versión para empresas de Google Apps es la integración con los servicios de Postini, de hecho, el servicio de seguridad Google Message Security (GMS), que actua como antispam, antivirus y protección contra amenazas, viene incluído dentro del costo de las aplicaciones que componen la suite de Google Apps. Por una u otra razón muchos de nuestros clientes, optan por la versión “Stand Alone” de los servicios Postini, la cual es prerrequisito del complemento de e-discovery llamado Google Message Discovery (GMD) o para tener disponibles funcionalidades avanzadas como TLS, split delivery entre otros.

Sin embargo, la versión stand alone de los servicios Postini no cuentan con sincronización por defecto con los usuarios de Google Apps; muchas empresas que cuentan con un directorio LDAP bien mantenido suplen esta problemática instalando Google Apps Directory Sync for Email Security en su red, pero para aquellas empresas que no lo tienen significa que los administradores de mensajería deben asumir esta administración de direcciones manualmente, lo cual es tedioso y propenso a no tener actualizadas las direcciones de correo en ambos sistemas. Esta falta de sincronización puede traer consecuencias no esperadas como el no procesamiento de mensajes por el motor antispam, por los filtros de contenido o por los de adjuntos, y lo más grave de todo, que los mensajes no sean archivados en el repositorio de GMD al no existir los usuarios.

Algunos administradores optan por habilitar la funcionalidad de Automatic Account Creation en la configuración general de la organización en GMS, pero luego notan que direcciones de grupos y alias han sido creados como usuarios y que rápidamente consumen su cuota de licenciamiento.

Como resultado de esta necesidad Eforcers decidió automatizar el proceso de sincronización por medio de un nueva utilidad, llamada AccountSync, la cual sincroniza periodicamente (diaria o semanal) las direcciones de correo de GMS a partir de las direcciones de Google Apps. La utilidad está inspirada en el mismo concepto y filosofía de Google Apps Directory Sync, pero con diferentes origenes (ahora Google Apps) y destino (ahora GMS), es decir, AccountSync:

Consulta todas las direcciones de GMS
Consulta todas las direcciones de Google Apps
Compara ambos listados y genera un reporte de cambios a aplicar
Aplica los cambios en GMS para que éste quede como una réplica de Google Apps
Luego de aplicar los cambios envía un mensaje a los administradores notificando el resultado del proceso.
Todo este mismo proceso vuelve y se ejecuta de manera automática periódicamente.

Opcionalmente el administrador puede correr simulaciones de la sincronización, las cuales sólo llegan hasta la generación del reporte de cambios, pero no aplican ninguna modificación en los datos. La simulación es ideal y recomendada en las primeras etapas mientras se configura la utilidad.

AccountSync también soporta un listado de reglas de exclusión basadas en direcciones de correo con el fin de omitir direcciones específicas de todo el proceso de sincronización, esto es ideal para usuarios con roles de auditores o investigadores que no tienen un buzón de correo, pero sí requieren una cuenta para acceder a GMS o GMD. AccountSync corre en la nube, sobre la plataforma de Google App Engine, lo cual evita tener cualquier tipo de software o hardware bajo premisa en las instalaciones del cliente.

En resumen, con Account Sync instalado, los administradores se pueden enfocar a administrar únicamente las direcciones de correo de Google Apps y éstas serán replicadas en GMS.

Como sabemos que más y más administradores están usando a Google Apps como su sistema primario de gestión de usuarios, estaremos extendiendo la funcionalidad de AccountSync para no sólo sincronizar con GMS, sino con diferentes aplicaciones empresariales en la nube y bajo premisa que no tengan integración nativa con Google Apps.

Para mayor información visita la página en nuestro sitio Web o el perfil del producto en el Google Apps Marketplace y ¡adicione ésta importante utilidad de manera gratuita a su dominio!

Nota: Actualmente AccountSync soporta únicamente clientes en el sistema 9 de Postini.

Por David Cifuentes

Coordinador de Desarrollo

Eforcers S.A.

Un poco más acerca del excelente motor antispam incorporado en Gmail...

noreply@blogger.com (Roberto Parra) — Tue, 17 Apr 2012 21:19:00 +0000

Siguiendo con está importante ventaja que brinda Gmail, presentamos algunos aspectos que ayudarán a los usuarios a conocer más sobre el por qué de algunos mensajes son enviados a la etiqueta “Spam”.

1.) Al abrir la caja en la parte superior del mensaje catalogado como correo no deseado, usted podrá seleccionar el link “Más información” donde será remitido de inmediato a la URL: http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=es&ctx=mail&answer=1366858&expand=5, en la que se le indicará sobre él por qué este mensaje se encuentra en su bandeja de “Spam”.

2.) El potente motor anti-spam de Gmail de basa diversas razones para designar estos mensajes, algunas posibilidades se encuentran en la marcación de un correo específico como “spam” por ejemplo el correo: “----@example.com.co” esta marcado como tal o en algún momento se seleccionó el mensaje y se hizo “clic” en “Marcar como spam” como lo muestra la imagen

Además de tener en cuenta otras razones como por ejemplo que Gmail ha detectado que muchos de los mensajes que se envían desde el correo ejemplo “--@example.com.co” son correo no deseado o mucha gente ha marcado como “spam” mensajes similares.

3.) El Phishing se ha convertido en una amenaza latente, de acuerdo a un estudio de la compañia RSA, Colombia es el segundo país en America Latina con los más altos índices de robo de información por medio de correos electrónicos maliciosos, por ello es necesario que a menos que confíe en el remitente del correo, no responda con su información personal, ni a vínculos que se le envíen en los mensajes.

4.) Sin embargo, es necesario tener en cuenta recomendaciones como:
No dejar ver su clave cuando la digite en el computador.
No acepte ayuda de extraños cuando realice sus operaciones.
Siempre tenga a la mano sus tarjetas débito o crédito cuando realice transacciones.
Digite los link para acceder a las páginas web de sus bancos y demás.
Tenga en cuenta realizar sus operaciones en un computador seguro para evitar ser blanco de ataques.

Por ello y para más información sobre este y otros temas, le invitamos a seguir actualizandose a través de http://support.google.com/mail/?hl=es y de http://blog.eforcers.com/

Fuente:
http://www.portafolio.co/negocios/colombianos-perdieron-6-millones-dolares-phishing
http://topcomm.biz/index.php?option=com_articulos&Itemid=13
http://spain.emc.com/index.htm
http://www.publimetro.co/bogota/ Consultado Abril 16 de 2012

Gmail ahora te enseña por que tus mensajes fueron catalogados como “spam”

noreply@blogger.com (Katerin) — Wed, 11 Apr 2012 15:48:00 +0000

Gmail ofrece muchas ventajas para sus usuarios, una de ellas es catalogar automáticamente mensajes como correo no deseado comúnmente conocido como “Spam”. He aquí algunos puntos que usted debe conocer referentes a esta importante característica:

1) Para los mensajes que tengan aplicada la etiqueta Spam, tendrán una caja en la parte superior que explica el motivo por el cual dicho mensaje fue marcado como correo no deseado.

2) Gmail usa un sofisticado y potente motor anti-spam, que basado en factores como el contenido, el origen y la retroalimentación de decenas de millones de usuarios es muy efectivo a la hora de catalogar mensajes como legítimos, no deseados e incluso peligrosos.

3) Cuenta con mecanismos de protección contra la suplantación, por ejemplo mediante análisis de contenidos o mediante el uso de diferentes estándares de autenticación como SPF o DKIM, hace que ataques como el phishing sean detectados a tiempo.

4) El administrador del dominio podrá controlar más de cerca, por medio de listas blancas o listas negras, si mensajes de emisores específicos se deben catalogar como correo no deseado o no.

5) Cada usuario es libre de elegir qué mensajes de su buzón considera como “Spam”, ayudando a entrenar al motor anti-spam para futuras ocaciones.

Aunque Gmail sea una de las herramientas más robustas del mercado en el área de anti-spam, sigue valiendo la pena siempre tener en cuenta las siguientes recomendaciones y así evitar que su seguridad se vea comprometida:

No hacer clic en vínculos sospechosos dentro de los mensajes, especialmente si son de entidades bancarias. Siempre digite la dirección Web o URL en otra ventana de su navegador.
Evitar enviar o recibir archivos adjuntos tipo ejecutables o que tengan la posibilidad de ejecutar código fuente.
Si un mensaje es catalogado como spam, revisar cuidadosamente el porqué y analizar su información antes de abrirlo o liberarlo.

Eforcers S.A. les desea a todos los periodistas un feliz día

noreply@blogger.com (María Cristina Peláez) — Thu, 09 Feb 2012 15:51:00 +0000

Periodistas en la nube

Hoy que se celebra un nuevo día del periodista, un reconocimiento a la ardua labor de informar, de contar una historia; Eforcers quiere felicitarlos y ofrecerles unos sencillos tips que pueden facilitar su labor diaria, la cual consideramos todo un arte.

En Colombia el crecimiento en el acceso y el uso de la red es cada vez mayor, muchas personas sacan provecho de las herramientas que ofrece internet y los periodistas tienen mucha más información a su alcance, lo que les permite cumplir mejor con su misión.

Los acontecimientos de hoy están a un clic de distancia para darlos a conocer al mundo, las personas ya no deben esperar a la emisión del noticiero ó la llegada del diario en las mañanas para enterarse de lo que sucede en el país, ahora por medio de redes sociales como Facebook, Google +, Twitter o Youtube las personas se informan en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Es ahí donde nacen los llamados periodistas ciudadanos, que de manera informal van ganando credibilidad en sus redes, blogs y sitios propios que bien pueden competir con los sitios “tradicionales” de noticias; todo este cambio en la manera de informar y de informarse ha dado paso también a la creación de un concepto conocido como periodismo digital.

La mayoría de los periodistas usan servicios en la nube a veces sin darse cuenta. Aplicaciones como Google Maps, servicios de almacenamiento de imágenes (Flickr, Picasa) y de videos (YouTube) entre otros, dan una idea de que cada vez más el periodismo digital se basa en aplicaciones 100% online para su que su labor no se detenga o se limite.

En la actualidad son muchas las herramientas que en el mercado dan solución a las necesidades de innovación, vanguardia y actualización, que a su vez facilitan notablemente el acceso y la organización de la información constante.

Entre esas encontramos las herramientas con las que Google puede ayudarlo a ejercer su profesión con éxito y en las cuales basamos los tips que damos a continuación.

¿Cómo puede Google docs ayudar a un redactor?

La colaboración es un concepto que promueve la proactividad y efectividad, los medios de comunicación actualmente adaptan modelos de colaboradores para redactar sus notas, estos colaboradores trabajan desde sus propias oficinas o casas pero se deben adaptar a las fechas y horas de entrega de los artículos. Enviar un documento adjunto por correo es cosa del pasado, gracias a Google docs se puede trabajar un mismo artículo con varios colaboradores, por ejemplo, en el agite de cubrir jornadas electorales, un editor debe recibir boletines minuto a minuto de lo que sucede en todos los rincones del país, los debe descargar, revisar y devolver con sus correcciones, este proceso lo debe hacer para cada corresponsal, ¿y si son 20? El caos es peor; esos mismos 20 corresponsales podrían trabajar en un solo documento que van actualizando al instante y el editor puede ir haciendo ajustes sobre el mismo documento, evitando perder tiempo innecesario en el envío de archivos y la creación de varias versiones de un mismo documento.

Puede también hacer uso de Google docs para administrar sus listas de contacto, su directorio de fuentes o su cronograma de trabajo, desde una hoja de cálculo compartida a la cual podrá acceder desde cualquier dispositivo conectado a internet.

¿Y qué tal crear un sitio propio para publicar las noticias o tener una intranet?

Google sites permite crear un sitio web que puede ser público o tan privado como se desee, es una herramienta que de manera sencilla y fácil de administrar, puede ser un sitio de noticias donde se comparte información, vídeos, foros, encuestas, blogs, etc...

También puede ser útil como una intranet en la que se comparte sólo con las personas a las cuales se les quiere dar acceso a la información, allí un periodista por ejemplo puede alojar todos sus artículos, investigaciones, imagenes y vídeos, los cuales estarán siempre seguros y disponibles.

¿Organización de agenda con Google Calendar?

Para un periodista, no perder esa entrevista con una fuente “clave” es de vital importancia, Google calendar ofrece muchas opciones para que a pesar del día día y el corre - corre propio de la profesión, no se pierda esas citas importantes y por las cuales se ha trabajado tanto. Google calendar permite entre otras cosas, configurar recordatorios, añadir invitados, encontrar espacios libres en la agenda de otros colegas y hasta rechazar automáticamente invitaciones que ocupan espacios ya agendados o que no se encuentran dentro de su horario de trabajo.

¿Se tiene una buena foto pero por su tamaño no pasa al correo del diseñador?

Un periodista generalmente siempre está acompañado de una buena cámara fotográfica, un smartphone ó tablet ó sencillamente trabaja con fotógrafos en otras ciudades o países que permiten registrar el momento noticioso, donde una buena imagen casi siempre es sinónimo de gran tamaño.

Se logró esa foto de primera página justo a la hora de cierre, ya no hay tiempo de quemarla en un CD y enviarla por un servicio de mensajería, enviarla por correo es imposible por su tamaño y no queremos que pierda la calidad, entonces Picasa es una buena opción, fácil de subir, compartir y descargar.

Además permite crear galerías para tener esas imágenes de apoyo siempre disponibles, incluso crear un buen vídeo a partir de esas fotos para publicar en su sitio web.

¿Y qué tal obtener información personalizada y enfocada con sondeos en línea?

Imagine que quiere datos en porcentajes para ese tema que está en furor y del que poco se sabe que opinión tiene el país, con los formularios de Google Docs podrá crear una encuesta que se enviará a tantas personas como desee, revisar las respuestas y tener un resumen de ellas automáticamente.

Las opciones con Google Apps son amplias y fáciles de trabajar siempre brindando la colaboración, autonomía, movilidad y productividad que el oficio del periodista exige.

Buzones de Google Apps for Education aumentan a 25 GB

noreply@blogger.com (Eforcers S.A.) — Wed, 06 Jul 2011 17:14:00 +0000

De 7 a 25 GB aumenta la capacidad de almacenamiento de correo para la versión Google Apps for Education

Comenzando desde esta semana, nuevos colegios y universidades que migren a Google Apps for Education recibirán 25 GB de almacenamiento de correo. Cuentas ya existentes verán el incremento en las próximas semanas.

Esta ampliación estará disponible para todos paises donde Google está presente.

Nuevamente Google sorprende a sus usuarios con soluciones prácticas, en este caso amplia el tamaño de buzon para los profesores y estudiantes, pues sabe que invierten mucho tiempo en acciones que no aportan valor a sus tareas, como lo es eliminar correos para no sobrepasar su cuota.

Es por eso y más que esta novedad se convierte en un alivio para muchos y en motivo de orgullo para nosotros los partners que ofrecemos Google Apps en todas sus versiones.

Llenando un FileCabinet con Google Apps Script

noreply@blogger.com (David Cifuentes Cortes) — Sun, 05 Jun 2011 17:14:00 +0000

Indudablemente Google Docs es una herramienta que funciona muy bien como repositorio de datos, se pueden subir archivos de diferentes tipos, algunos de ellos se pueden visualizar directamente en el navegador e incluso otros es posible editarlos colaborativamente en línea. Sin embargo, al crecer y crecer el volúmenes de documentos para las empresas se vuelven complejas las labores de descubrimiento y organización de toda esta información. Las colecciones pueden ayudar a categorizar o jerarquizar los documentos hasta cierto punto pero en muchos casos no son suficiente para ordenar y terminan sumando al volumen abrumante de información. La funcionalidad de búsqueda también es muy útil y eficiente pero en muchos casos ni siquiera es claro qué buscar ni cómo.

Ahí es donde entra Google Sites. Con Sites es posible tener un sitio Web temático que consolide y centralice toda la información relacionada con, por ejemplo, un proyecto; haciéndolo lógicamente el mejor punto de partida y facilitando las labores de descubrimiento y estructuración de la información. De este modo, Sites con Docs hacen la combinación perfecta. En particular, vale la pena resaltar la páginas de tipo “file cabinet” o contenedoras de archivos, en ellas se pueden subir o vincular archivos con posibilidades de organización jerárquicamediante carpetas. Aunque mediante la interfaz Web es muy sencillo vincular archivos nuevos a un file cabinet para un volumen considerable de datos es tedioso y consume mucho tiempo.

Google Apps Script nos puede ayudar a hacer de esta una tarea menos tediosa automatizándola. Mediante una secuencia de comandos vamos a:

Consultar el listado de documentos, guardándo en una hoja de cálculo su título, su descripción y su vínculo o dirección URL
Subir las referencias de estos documentos a una página de Google Sites tipo File Cabinet

En primer lugar, creamos una nueva hoja de cálculo y vamos al editor de Google Apps Script, en “Herramientas” - “Editor secuencia de comandos”. En nuestra secuencia de comandos, inicialmente vamos a consultar el servicio DocList Service; que nos permite consultar los contenidos y estructura del listado de documentos en Google Docs para tener el listado completo de documentos que queremos víncular, luego vamos a iterar sobre cada uno escribiendo sus metadatos (nombre, enlace URL, tipo). A continuación el código fuente:

/**
* Funcion que consulta el listado de documentos y escribe los atributos
* necesarios para vincularlos (titulo, descripcion, URL) en la hoja de calculo
* activa
*/
function exportarListadoDocumentos() {
// Obtiene hoja de calculo y hoja activa
var hojaCalculo = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
var hoja = hojaCalculo.getActiveSheet();
// Escribe la columna de encabezados
hoja.getRange(1, 1, 1, 1).setValue("Tipo");
hoja.getRange(1, 2, 1, 1).setValue("Nombre");
hoja.getRange(1, 3, 1, 1).setValue("URL");
hoja.getRange(1, 4, 1, 1).setValue("Fecha de Creación");
hoja.getRange(1, 5, 1, 1).setValue("Fecha de Actualización");
// Obtiene el listado completo de documentos
var misDocs = DocsList.getFiles();
for (var i in misDocs) {
// Consulta metadatos de cada documento
var tipo = misDocs[i].getType();
var nombre = misDocs[i].getName();
var url = misDocs[i].getUrl();
var fechaCreacion = misDocs[i].getDateCreated();
var fechaUltimaActualizacion = misDocs[i].getLastUpdated();
// Escribe estos metadatos, uno en cada fila
hoja.getRange(i + 2, 1, 1, 1).setValue(tipo);
hoja.getRange(i + 2, 2, 1, 1).setValue(nombre);
hoja.getRange(i + 2, 3, 1, 1).setValue(url);
hoja.getRange(i + 2, 4, 1, 1).setValue(fechaCreacion);
hoja.getRange(i + 2, 5, 1, 1).setValue(fechaUltimaActualizacion);
}
hojaCalculo.toast("Éxito",
"Se ha finalizado la exportación del listado de documentos", 5);
}

Al guardar debemos asignarle un nombre a nuestra secuencia de comandos.

Y darle permisos de acceso a nuestros datos, de forma segura mediante el protocolo OAuth.

Como resultado nuestra hoja de cálculo va a ser poblada con todos los documentos.

Esto nos da espacio para depurar nuestro listado de documentos y hacer dos ajustes opcionales creando columnas nuevas: adicionar un párrafo descriptivo en una y también definir una bandera para filtrar únicamente los que efectivamente se van a cargar.

La segunda función de la secuencia de comandos consta de leer cada fila de la hoja de cálculo generada e ir cargándola a una página de Google Sites tipo File Cabinet, el código fuente a continuación:

/**
* Funcion que sube todas las referencias de Google Docs existentes en la
* hoja de calculo activa a una hoja dada de Google Sites tipo File Cabinet
*/
function subirDocsAFileCabinet() {
// Obtiene hoja de calculo y hoja activa
var hojaCalculo = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
var hoja = hojaCalculo.getActiveSheet();
// Obtiene la pagina tipo file cabinet del sitio
var fileCabinet = SitesApp.getSite('eforcers.com', 'prueba').getChildByName('archivos');
for ( var i = 2; i <= hoja.getLastRow(); i++) {
// Obtiene cada uno de los valores relevantes
var nombre = hoja.getRange(i, 2, 1, 1).getValue();
var url = hoja.getRange(i, 3, 1, 1).getValue();
var descripcion = hoja.getRange(i, 6, 1, 1).getValue();
var subir = hoja.getRange(i, 7, 1, 1).getValue();
// Si tiene URL y la bandera de subida es diferente a verdadero
if(subir != false && url != ""){
fileCabinet.addWebAttachment(nombre, descripcion, url);
hoja.getRange(i, 7, 1, 1).setValue(false);
}
}
hojaCalculo.toast("Éxito",
"Se ha finalizado la carga del listado de documentos al sitio", 5);
}

Similar a la función anterior, debemos autorizar el acceso OAuth a Sites.

Como resultado, si visitamos el sitio podemos apreciar que aparecen los vínculos a los documentos que teníamos en la hoja de cálculo.

Como pudieron apreciar en este ejemplo, Google Apps Script es una herramienta muy simple pero al mismo tiempo poderosa. Ahora imagínen todas las posibilidades que se abren para aplicaciones como flujos de trabajo, notificaciones, monitoreo, entre otras muchas.

Por David Cifuentes, Líder de tecnología, Eforcers S.A.

Eforcers 10 Años

noreply@blogger.com (Eforcers S.A.) — Sun, 14 Nov 2010 18:09:00 +0000

Transcurría el año 2000 y un grupo de ingenieros, basado en el conocimiento ya adquirido y viendo las oportunidades que brindaba Internet a las empresas, decide emprender la idea de crear Eforcers, con su única misión de apoyar a las empresas que vieran en Internet una herramienta estratégica en el desarrollo de sus propios negocios, en sus inicios hubo varias empresas que creyeron en el emprendimiento de estos ingenieros, con resultados tan gratos que cada vez nos referenciaban a más y más clientes, permitiendo el crecimiento sostenible de la empresa y la generación cada vez mayor de empleo. La empresa ha tenido grandes transformaciones no solo estructurales sino en su líneas de negocio, desde hace ya casi cuatro años somos partners de Google para Google Apps en Colombia, enfocando desde entonces nuestros esfuerzos en hacer que este producto innovador fuera adoptado por las empresas colombianas, con una gran acogida y altos niveles de satisfacción.

En el mes de septiembre, Eforcers S.A, cumplió 10 años, lo cual es un motivo de satisfacción y alegría para todos los que hacemos parte del equipo y hemos visto crecer la empresa, nos encontramos en un momento sólido, somos una de las principales empresas partner de Google en Latinoamérica, en Colombia somos la empresa con más experiencia y conocimiento en lo que hacemos, tenemos una historia de crecimiento y excelencia y además perspectivas de crecimiento tremendas! Hemos generado un aporte significativo en el desarrollo social y económico de nuestro pais, somos personas honestas y emprendedoras, con capacidad de perseverar.

Según estadísicas, el 80% de las PyMEs fracasan antes de los cinco años y las que sobreviven el 90% no llega a los diez años! es decir que estamos haciendo las cosas bien! Haber generado un modelo de negocios basado en la sustentabilidad constituye el aspecto más relevante. Esperamos continuar con nuestro crecimiento y, muy especialmente, al cumplir 10 años de operación, con una mirada distinta (basada en una nueva misión y visión); agregando valor social y económico, en nuestro pais.

Creemos también, que esta es una buena oportunidad para expresar nuestro más sincero agradecimiento por la confianza depositada a todas las empresas que nos han permitido nuestro aporte a su operación y todas las personas que han integrado este equipo y que han contribuido y aportado para que este en el nivel en el que se encuentra en este momento.

Diana Cifuentes, Gerente General, Eforcers S.A.

“Google como caso de éxito en innovación administrativa” II Parte

noreply@blogger.com (Eforcers S.A.) — Wed, 03 Nov 2010 13:07:00 +0000

Después de haber presentado la parte I continuamos el artículo con esta segunda y última parte. Recordamos que este artículo resume varios capítulos del libro “El Futuro de la Administración” escrito por el conocido escritor de temas de administración Gary Hamel en asocio con Bill Breen.

Cuando nos referimos a la fórmula para la innovación de Google mencionamos la fórmula “70-20-10”. Pero hay más.

Experimentación rápida y a bajo costo

En Google la experimentación es incesante. Pero esa experimentación debe ser rápida y a bajo costo. El resultado de este enfoque es que es fácil poner a prueba más ideas y tener mayores probabilidades de llegar primero al futuro.

La filosofía de “hacer ensayos” se aplica incluso a los proyectos más colosales como, por ejemplo, el de digitalizar las bibliotecas del mundo.

Remuneración diferencial

Google estableció un sistema de remuneración consistente en diferencias marcadas entre quienes agregan mucho valor y quienes no.

En general, los empleados de Google reciben un salario básico, el cual está al mismo nivel o ligeramente por debajo del promedio de la industria. Sin embargo, la desviación típica alrededor de ese promedio es más alta en Google que en el resto de las compañías. En Google las bonificaciones anuales están entre un 30 y un 60% del salario básico, pero la retribución económica puede llegar a ser bastante más elevada para quienes logran concebir una idea que incremente las utilidades. Google sabe que no puede esperar que las personas sean emprendedoras sin la perspectiva de una recompensa.

Diálogo continuo en toda la organización

En Google, el flujo lateral de la comunicación dentro de la compañía es más denso que el vertical. Google ha invertido grandes sumas en construir una organización donde los empleados puedan compartir las ideas fácilmente, encuestar a sus pares, reclutar voluntarios y construir grupos de interés a favor del cambio. Para todo eso necesita más que un buen sistema de correo electrónico.

Google cuenta con varios mecanismos para enlazar a todos los equipos independientes y a los ingenieros que trabajan sin supervisión. El primero se llama “Misc List” que consiste de una mezcla de ideas y comentarios abiertos a todos los miembros del equipo. El segundo es “MOMA”, la intranet de Google que significa ‘aplicación de middleware orientada a los mensajes’ que, en realidad, es un portal que ofrece la capacidad de mantener una conversación hilada para cada uno de los cientos de proyectos internos de la compañía. Este mecanismo garantiza que los equipos puedan comunicar fácilmente sus avances, conseguir retroalimentación y solicitar ayuda. El tercero es “Snnipets”, un sitio donde todos los ingenieros de Google publican un resumen semanal de sus actuaciones y logros personales. Cualquier empleado de Google puede buscar en la lista de Snnipets a otras personas que estén trabajando en proyectos similares, o utilizar este mecanismo sencillamente para mantenerse al tanto de lo que está sucediendo. El cuarto es “TGIF”, (Thanks God It’s Friday), una reunión semanal para todos en el café de Googleplex, donde Brin y Page –los fundadores de Google- presentan a los empleados nuevos el resumen de las metas alcanzadas durante la semana y lideran una sesión abierta de preguntas y respuestas.

Algunas lecciones

Primera lección: la propia Internet puede ser la mejor metáfora de la administración del siglo XXI

Google es la primera sociedad anónima de gran tamaño que ha construido su sistema de administración alrededor de unos principios medulares de Internet. Mientras que otras compañías virtuales han optado por estructuras gerenciales más tradicionales, Google ha recurrido a la arquitectura social de la Red –abierta, plana, maleable, no jerárquica- como modelo para su arquitectura gerencial.

Segunda lección: los gerentes experimentados quizá no sean los mejores innovadores de la administración.

Ninguno de los innovadores de la administración mencionados en el libro de Hamel y Breen estudió administración de empresas, entre ellos Sergey Brin y Larry Page, los creadores de Google. De hecho, quienes tienen las ideas más audaces y útiles sobre la forma de reinventar el proceso medular de administración de una compañía probablemente no sean las personas que se encuentran al frente de ese proceso en este momento.

Tercera lección: las innovaciones gerenciales que humanizan el trabajo son las más arrolladoras.

Internet despegó y ha crecido a gran velocidad por ser una multiplicadora de la capacidad humana: facilita hacer las cosas que encantan a los seres humanos como conectarse, conversar, alardear, opinar, dialogar, compartir, coquetear, crear, reír y aprender. Asimismo, las innovaciones gerenciales que humanizan el trabajo son las que tienen la mayor oportunidad de prosperar y no hay duda de que ayudan a reclutar a los mejores entre los mejores.

En Google les preguntan a los empleados nuevos lo que los motivó a vincularse a la compañía y siempre mencionan el ambiente generador de poder. Cuando se crea un sistema de gestión encaminado a fomentar que los empleados puedan decir lo que piensan y trabajar en lo que les apasiona, donde la sabiduría de los pares toma el lugar de la sabiduría de la élite y donde no tienen cabida las arenas movedizas de la burocracia, muchas personas lo agradecen. Eso explica por qué en el 2007 Google fue la primera de la lista de la revista Fortune de las mejores empresas para las cuales trabajar.

Artículo escrito por José Emiliano Quiroga Devia, jose.quiroga@eforcers.com el 30 de octubre de 2010

Google, caso de Innovación en administración I Parte

noreply@blogger.com (Eforcers S.A.) — Fri, 15 Oct 2010 12:10:00 +0000

Este artículo se basa en diversos apartes del libro titulado “El Futuro de la Administración” escrito por el conocido escritor de temas de administración Gary Hamel en asocio con Bill Breen y resume varios de sus capítulos.

En el prefacio, los autores formulan una pregunta bien interesante: ¿Quién dirige su compañía? La respuesta apunta a que, en gran medida, quienes dirigen su empresa en estos momentos son unos cuantos teóricos y ejecutores fallecidos hace tiempo quienes inventaron las reglas y convenciones de la administración “moderna” por allá en los primeros años del siglo XX. Son los espíritus burlones que habitan en la maquinaria oxidada de la administración.

Como casi todas las empresas usan esas mismas reglas, casi todas tienen la misma jerarquía. Sus sistemas de control, prácticas de recursos humanos y rituales de planificación son análogos y sus estructuras de dependencia y sistemas de evaluación son muy semejantes. Eso los lleva a aseverar que la administración de empresas está obsoleta y que es una tecnología que ha dejado de evolucionar.

Agregan los autores que lo que obstruye finalmente el desempeño de la organización no es su modelo operativo, ni su modelo empresarial, sino su modelo administrativo. De ahí que el propósito de los autores –expresado por ellos mismos- es el de ayudarle al lector del libro a convertirse en un pionero de la administración del siglo XXI; equiparlo para que pueda reinventar los principios, los procesos y las prácticas administrativas para esta era posmoderna.

En resumen, el desafío para las empresas y empresarios de hoy es innovar en la administración. A modo de definición, los autores proponen que la innovación administrativa es “cualquier cosa que modifique sustancialmente la manera como se administra, o que modifique ostensiblemente las formas habituales de administración y, con ello, promueva los fines de la empresa”. En otras palabras, la innovación administrativa modifica la manera como los gerentes hacen lo que hacen para mejorar el desempeño de la organización.

En el capítulo tres los autores presentan a tres empresas pioneras de la administración moderna. Estas compañías han venido atacando esos desafíos aparentemente inmanejables y han logrado avanzar. Estas tres empresas son: Whole Foods, una empresa de retail; W.L. Gore, una empresa fabricante de telas; y, finalmente, Google, el gigante informático líder en búsquedas por Internet.

A cada una de estas empresas los autores dedican un capítulo del libro. A Google le correspondió el capítulo seis.

¿Qué hace que Google sea una empresa innovadora en administración? es la pregunta que se formulan los autores. Las respuestas y las explicaciones son como siguen.

Google ha adoptado un modelo de administración siempre al borde del caos.
En Google la jerarquía es del espesor de una oblea, es decir, plana.
Google ha creado una tupida red de comunicación lateral.
En Google hay políticas de premiación desproporcionada de la gente que imagina cosas igualmente desproporcionadas.
Google ha adoptado un enfoque de equipo para el desarrollo de productos.
En Google existe un credo corporativo según el cual cada empleado se ve en la necesidad de anteponer al usuario por encima de todo.

Destacan los autores que Brin y Page, los fundadores de Google, comprenden que en un mundo discontinuo lo que más importa no es la ventaja competitiva de una empresa en un momento del tiempo sino una ventaja que evoluciona a través de él. De allí su deseo de construir una compañía capaz de evolucionar a la misma velocidad de la Red misma.

Con ese objetivo en mente, los ingenieros de Google se han esforzado por llevar a la compañía más allá de sus raíces como motor de búsqueda. Google Apps, una línea de herramientas de productividad personal destinada a competir contra Microsoft Office, es un ejemplo de su compromiso con el desarrollo de modelos empresariales novedosos. Otros ejemplos son Gmail, Google Earth, Google Maps y Google Search.

Una fórmula para la innovación

La empresa inventó la fórmula “70-20-10”. La política estipula que Google dedicará el 70% de sus recursos de ingeniería a mejorar su negocio base. El 20% será para los servicios encaminados a ampliar significativamente su negocio central. Y el 10% restante deberá destinarse a las ideas de la periferia como, por ejemplo, ayudar a los municipios a montar redes públicas de Wi-Fi.

En resumen, el modelo de administración de Google gira alrededor de una serie de unidades de trabajo pequeñas, mucha experimentación, una constante retroalimentación y la misión de mejorar el mundo.

La parte II ya está disponible.

Artículo escrito por José Emiliano Quiroga Devia, jose.quiroga@eforcers.com el 14 de octubre de 2010.

Gadgets privados. Como hacerlos disponibles en su dominio de Google Apps

noreply@blogger.com (Foreman) — Wed, 18 Aug 2010 19:44:00 +0000

Lo primero que debemos saber es que Google Apps permite embeber (en Google Sites) pequeñas aplicaciones (desarrolladas en HTML y en JavaScript) que despliegan información de diferente tipo o permiten realizar tareas simples como una lista To-do.   En términos de Google y de su tecnología, estas aplicaciones son los llamados Gadgets.

La mayoría de los Gadgets disponibles están alojados en servidores públicos de internet y el código que los construye puede ser leido por cualquier persona.   Pero en un ambiente empresarial en el que se despliegen datos importantes de la organización dicha exposición se convierte en un tema de alta sensibilidad. Google teniendo en cuenta esta necesidad desarrolló un mecanismo a través del cual las empresas pueden desarrollar gadgets que desplieguen información interna y SOLO ser visualizada por los usuarios del dominio de la compañia (es decir que dichos gadgets no pueden ser consultados por los usuarios de Internet fuera del dominio).   Estos son los llamados Gadgets Privados.

Una vez el Gadget ha sido desarrollado (tema de otro blog), el administrador del dominio en Google Apps debe cumplir ciertas acciones y tareas para hacer disponible el Gadget Privado, dentro del Directorio de Gadgets de la compañia para que puedan ser embebidos en los sites.

A continuación presento los conceptos y las tareas requeridas para hacer disponibles dichos Gadgets privados.

En Sites, hay dos espacios disponibles en los cuales se pueden trabajar los gadgets privados. El primero se llama el feed PrivateGadgetSpec del dominio.   Este feed es como un sandbox donde se salva el código del gadget y es donde se pueden hacer pruebas mientras se desarrolla o ajusta dicho Gadget.   El segundo espacio es el feed PrivateGadget que es usado para controlar y administrar cuales de los Gadgets desarrollados aparecen disponibles en el Directorio de Gadgets del dominio.   Esto quiere decir que una vez el Gadget ha cumplido con las pruebas del caso en el feed PrivateGadgetSpec y esta listo para ser usado, dicho Gadget es publicado al directorio de Gadgets privados (la tarea de publicación se encarga de copiar el gadget del feed PrivateGadgetSpec al feed PrivateGadget).

Google ha desarrollado la herramienta Feed Server Client Tool (FSCT) que permite administrar los Gadgets privados en un dominio.   Esta herramienta incluye una serie de scripts para Lunix y Windows que facilitan la realización de las tareas de upload, revisión y publicación de los Gadgets Privados.   La documentación del FSCT y todos los comandos disponibles pueden ser consultarlos en FSCT wiki.

Para el ejemplo de carga y publicación utilizaré el conocido Hello World como Gadget Privado de ejemplo (archivo hello.xml):

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Module>
<ModulePrefs title="hello world example" />
<Content type="html"><![CDATA[
Hello, world!
]]>
</Content>
</Module>

Adicionalmente, todos los pasos presentados acá se realizaron usando el conjunto de scripts para Linux (también hay scripts para Windows en la distribución descargada).

Para crear el gadget en el feed PrivateGadgetSpec (es decir en el sandbox), use el script insertGadgetSpec.sh de la siguiente forma:

$ ./insertGadgetSpec.sh PrivateGadgetSpec hello-gadget hello.xml

Donde hello-gadget es el nombre de identificación del gadget y hello.xml es el archivo xml que contiene la espeficificación del mismo.

Una vez se tiene el gadget en el feed PrivateGadgetSpec, a través de los scripts se pueden realizar labores de consulta, actualización, borrado y publicación de los gadgets.   Adicionalmente a scripts, Google ha desarrollado un gadget llamado Directory Manager (disponible solo para firefox) que permite de forma visual realizar acciones de administración.

La recomendación acá es crear un sitio y embeber el Directory Manager en una página. La url del Gadget es: http://google-feedserver.googlecode.com/svn/trunk/resources/gadgets/domain-gadget-directory-manager/spec.xml

Ya teniendo el Gadget en el Feed PrivateGadgetSpec el siguiente paso es publicarlo para que este disponible en el directorio de Gadgets de la empresa.   Esta acción se realiza con el siguiente script:

$ ./publishGadget.sh PrivateGadget PrivateGadgetSpec/hello-gadget

Aquí se puede consultar la disponibilidad del gadget a través del Directory Gadget Manager:

Un usuario final puede adicionar el gadget en un site, editando la pagina y haciendo insert -> gadgets -> more gadgets, donde aparece el siguiente dialogo:

Donde además del directorio público de Gadgets que normalmente aparece, también se tiene el directorio privado del dominio donde esta incluido nuestro ejemplo.   Desde acá el usuario lo selecciona y lo puede incorparar en su pagina:

Para los administradores que quieran limitar los gadgets públicos que los usuarios puedan adicionar a sus paginas, el Directory Gadget Manager les permite hacerlo a través de la pestaña llamada Public Directory. Con esta pestaña el administrador selecciona que gadgets deja en la lista blanca (disponibles para el usuarios) y cuales en la lista negra (no disponibles). Esta funcionalidad es muy util en ambientes en los que no se quiere que los usuarios adicionen Gadgets no apropiados a su labor.

Por Ultimo quisiera decir que el poder de los Gadgets Privados radica en que de una forma muy rápida y sencilla el administrador puede exponer información al interior de su dominio en Google Apps.

Jorge Forero

Preventa Eforcers.

Porque "Big Bang" es la Mejor Estratégia de Implementar Google Apps

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Mon, 14 Jun 2010 23:38:00 +0000

En Eforcers ya tenemos cerca de 3 años de experiencia en implementaciones de Google Apps por toda Colombia, hemos pasado por empresas pequeñas hasta empresas muy grandes en una gran variedad de industrias. También hemos tenido la oportunidad de trabajar con diferentes perfiles de departamentos de TI y de usuarios finales de la plataforma. A lo largo de todo este tiempo hemos ejecutado las dos grandes estrategias en implementación de Google Apps: despliegue Big Bang y despliegue por fases. Podemos decir muy seguros y sin dudar un segundo que, sin importar el tamaño de la organización ni la plataforma de correo anterior, Big Bang suele ser la mejor opción.

¿Qué es un despliegue por fases?
Un despliegue por fases consiste en el cambio de plataforma por grupos de usuarios, usualmente se hace por área o subárea operativa, en otros casos se aplica por cada piso del edificio, sucursal regional u otras. Los grupos son lo suficientemente manejables como para realizar la migración, la capacitación, la configuración y la entrega de cuentas a todo el grupo de manera muy personalizada, antes de poder continuar con el siguiente grupo. Preferiblemente cada grupo tarda alrededor de una semana. Para empresas grandes esta estrategia puede tomar a la implementación varios meses.

¿Qué es un despliegue Big Bang?
Un despliegue Big Bang implica un cambio drástico y contundente de la plataforma en la gran mayoría de usuarios de la organización, lo que coloquialmente se conoce como "de un día para otro". El proceso de cambio toma mucho menos tiempo, pero necesariamente supone una pérdida en la personalización de la entrega y una transferencia de responsabilidad a los usuarios.

Y el Ganador es...
Precisamente, la principal ventaja de un despliegue por fases es el control que siente tener el departamento de TI sobre el cambio en cada grupo, también el tiempo que puede dedicar para la personalización y la entrega para cada usuario. En teoría el depliegue por fases no suena nada mal, pero hemos identificado varias desventajas que opacan de lejos las ventajas recién mencionadas, las mencionamos una a una a continuación:

Primero, la duración o tiempo total del proyecto de implementación suele causar insatisfacción en altos mandos, ya que el equipo de TI es necesario para otros proyectos, igualmente el proyecto tiende a perder impacto positivo por su larga duración. Segundo y principal problema, se tienen dos plataformas diferentes al mismo tiempo. Esto puede significar, estar pagando doble en licenciamiento, así mismo el equipo de mesa de ayuda debe dar soporte a dos plataformas diferentes simultáneamente. En el ámbito de coexistencia, aunque existan herramientas, muchas de éstas no abarcan el 100% de las funcionalidades disponibles y requieren gran esfuerzo en instalación y configuración que en última instancia va a ser desechados cuando finalice la implementación. Por último y como conclusión: el proyecto sale mucho más costoso y es mucho más desgastante, tanto para la empresa implementada como para el partner implementador.

Sin embargo el sólo hecho de definir que la estrategia que se va a llegar a cabo sea Big Bang no es suficiente y el peor error que se puede cometer en un despliegue grande o pequeño es cambiar una plataforma tecnológica de un día para otro para todos los usuarios sin que ellos sepan. Es por esto que se recomienda tener a consideración los siguientes factores para hacer que el depliegue Big Bang sea exitoso:

Limitar el alcance del cambio. Tanto en término de aplicaciones a incluir como de datos a ser migrados. Para simplificar, entre menos se migre y menos se abarque inicialmente mejor. Siempre está la opción de ir cubriendo progresivamente el resto de aplicaciones o ir migrando el resto de datos.
Planeación. Hacer una excelente planeación y seguimiento del proyecto. Esto implica definir (y respetar) cuidadosamente las fechas del cambio y de las comunicaciones, conocer al detalle qué hay que llevar a cabo, cuál es el alcance del proyecto, cuáles son los distintos perfiles de los usuarios.
Comunicación. Hacer entender a los usuarios los motivos del cambio y los beneficios que traerá, comunicar las fechas exactas y dar instrucciones de qué hacer, comunicar acerca de recursos disponibles que le pueden ayudar a hacer más fácil la transición.
Entrenamiento. Ofreces distintas opciones de capacitación a los usuarios como auto-guiada con manuales y documentación, presencial liderada por un instructor, webinar o incluso uno a uno bajo demanda.
Soporte. No sólo mediante los mecanismos tradicionales de mesa de ayuda sino con líderes voluntarios que se postulen a ayudar a sus compañeros, también son válidas la realización de sesiones grupales de preguntas y respuestas, foros, encuestas, entre otras.

Por último vale la pena mencionar que la gran mayoría de los más grandes casos de éxito a nivel mundial fueron implementados siguiendo una estrategia de Big Bang, el mismo equipo de despligue de Google lo confirma.

Espero que después de esto, si aún no ha hecho el cambio a Google Apps, lo haga en Big Bang ya sabe que en Eforcers estamos para ayudarlo. Si ya lo hizo, déjenos saber cómo le fue en los comentarios.

Por David Cifuentes, Líder en Tecnología, Eforcers S.A.

Anuncios Google I/O 2010

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Mon, 24 May 2010 02:22:00 +0000

En Eforcers creemos que es muy importante haber participado del evento más grande de Google, no solo por ser Resellers autorizados de Google Apps para Colombia sino sobre todo por ser aliados y estar alineados con su visión. Es la tercera oportunidad en que lo hacemos, desde su inicio con Google I/O 2008.

Ésta, a diferencia de los dos anteriores versiones, fue una conferencia muy enfocada en desarrolladores empresariales, demostrando que es tal vez una de las áreas en las que Google está invirtiendo más fuertemente y espera crecer significativamente en el futuro cercano. Muchas de las sesiones se centraron en las tecnologías que se utilizan en el Google Apps Marketplace como OpenID y OAuth, otras en uso efectivo de APIs como DocumentList, Sites o Gadgets y Robots de Wave aplicados a entornos empresariales mostrando las posibilidades de hasta donde se puede llegar.

Sin duda el anuncio más importante para nosotros fue Google App Engine for Business, ya que brinda a las empresas mayor confianza con una versión más robusta de la plataforma y con características como:
SLA, la mejor forma de garantizar la confiabilidad del servicio es estar dispuesto a devolver dinero si las cosas por algun motivo no salen bien.
Soporte preferencial, asumo que basado en tickets. Aunque en los foros del App Engine normal el soporte de la comunidad haya sido grandioso, no hay ninguna garantía de una respuesta satisfactoria o la calidad puede no ser la mejor. Esa era una preocupación muy válida en las empresas hasta ahora.
Políticas de seguridad y control de acceso basado en roles. Una capa extra de seguridad que hacía falta y es muy útil para compartir información recolectada del uso de la aplicación sin necesidad de dar acceso a todo.
Persistencia con bases de datos relacionales (SQL). Hay que reconocer que muchas de las aplicaciones empresariales actuales tienen una base de datos relacional como back-end y el costo de hacer la conversión a BigTable simplemente no se justificaría. El licenciamiento va a ser similar al de Google Apps pagando USD 8 por usuario por mes sólo para usuarios que utilicen las aplicaciones, quotas de uso ilimitadas.

Otro gran anuncio, fue la liberación de Google Wave para dominios Google Apps, trayendo la herramienta más efectiva y novedosa en colaboración en tiempo real a los equipos de trabajo en empresas de todos los tamaños. Nosotros como Resellers de Google Apps en Colombia, ahora tenemos el reto de no solo capacitar a nuestros clientes sino de mostrar las mejores prácticas y mostrar como sacar el mayor provecho de la herramienta, eso nos emociona mucho.

Google Docs no fue la excepción en anuncios importantes, fue liberada la conectividad JDBC desde Google Apps Script, esto significa que desde los scripts es ahora posible acceder a bases de datos relacionales mediante el conector JDBC. Por otro lado y algo indirectamente, la iniciativa de Google Web Fonts va a traer continuo mejoramiento al editor y aumentará la fidelidad de documentos importados de otros editores tradicionales de publicación.

Por último, pero no menos importante, fue liberada oficialmente la integración con gadgets contextuales de Gmail, anunciada previamente en Campfire One. Éstos dan la posibilidad a productos instalados desde el Google Apps Marketplace de mostrar información relevante al interior del mismo mensaje de correo, permitiendo al usuario tomar acción sin necesidad de dejar en ningún momento su intefaz de Gmail.

Los que estén interesados en mi punto de vista en los anuncios y reseñas de sesiones en todas las demás áreas fuera de Enterprise, pueden dar un vistazo a mi blog personal, donde entro en más detalle en algunos de ellos.

Actualización: En la parte inferior incluímos algunas fotografías del evento

Por David Cifuentes, Líder en Tecnología, Eforcers S.A.

Límites y Restricciones de Google Apps

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Sat, 05 Dec 2009 23:51:00 +0000

Muchos de nuestros prospectos suelen tener una pregunta en común en la fase de preventas: cuáles son los límites de Google Apps? ya sea en términos de almacenamiento, de uso, de nombramiento, de cantidad, de alcance, entre otros. Aunque Google ha demostrado que su infraestructura es una de las más escalables del mundo y que el costo de almacenamiento digital va en picada, todavía algunos recursos son limitados o simplemente ellos ponen salvaguardas y restricciones para evitar abusos del sistema. De todos modos, después de ver las grandes cuotas que ofrece Google comparadas con la competencia, Google sigue siendo líder y la mejor alternativa para pequeñas y grandes empresas.

Nosotros hace algún tiempo compilamos y centralizamos esta información para cada uno de los diferentes servicios en un documento (obviamente en Google Docs) que hemos tratado de tener actualizado como recurso de ventas. Hoy publicamos esta información para una mayor difusión y comprensión acerca de las herramientas, esperamos sea de su utilidad.

La totalidad de esta información es pública y fue tomada de la documentación de Google, de los centros de ayuda o de foros oficiales. Como siempre ocurre con Google, en cualquier momento los valores allí mencionados pueden ser aumentados, disminuídos o removidos, nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo por tener la información actualizada.

Todavía tienes preguntas? Contáctenos para una presentación, solicitenos asesoría gratuíta o escriba a comercial@eforcers.com

Por David Cifuentes Líder de Tecnología

Importancia de los Registros SPF

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Sat, 24 Oct 2009 19:48:00 +0000

Para todos es conocido que la gran mayoría de mensajes de correo electrónico NO solicitado utiliza la práctica de falsificación de identidad, tanto usando el dominio como en muchos casos el nombre del emisor. Por esto es que a menudo recibimos mensajes con contenido de dudosa reputación que proviene de nuestras propias cuenta y por supuesto no hemos enviado, o de fuentes cercanas y conocidas. Todo tipo de Spam, Phising, virus, estafas y fraudes, entre otros, utilizan dominios y cuentas conocidas para lograr sus oscuros propósitos.

El problema real consiste en que el correo electrónico con este tipo de prácticas ve amenazada su efectividad y confiabilidad como medio de comunicación, además y aún más grave, nosotros como usuarios y empresas perdemos credibilidad en nuestros nombres y marcas.

Un primer intento, vigente hasta hoy, consiste en mantener listas negras con las direcciones IP de los servidores que envían este tipo de comunicaciones, el problema de este enfoque consiste en que los Spammers son muy hábiles y rara vez utilizan la misma dirección IP estática, claro a menos que sea un virus que utilice el servidor de otro, y esto hace que sea muy costoso el mantenimiento de estas listas.

Una vez, nosotros como usuarios, caemos en las trampa de los Spammers y somos reportados en las listas negras, empieza el camino de la negación de responsabilidades y de recuperación de nuestra reputación. Lo primero con que nos estrellamos es que no hay una sola fuente de la verdad, sino cientos de listas negras que no cuentan con información actualizada ni sincronizada y al tratar de salir de ellas notamos que tampoco hay un procedimiento estándar, sino que éste varía dependiendo de cada proveedor. En conclusión este tipo de soluciones NO escala.

SPF y Cómo Funciona?

SPF (Secure Policy Framework) es una especificación (RFC 4408) que pretende ser el comienzo del fin de este tipo de prácticas. La estrategia para lograrlo consiste en definir que servidores están autorizados para enviar correo electrónico a nombre de un dominio específico. Es un

Para entender mejor cómo funciona, a continuación se presenta un diagrama muy simplificado de las partes de un correo electrónico:

Análogo a un mensaje de correo real el correo electrónico cuenta con una envoltura o sobre (envelope) que tiene el objetivo de enrutar el mensaje al lugar de destino sin importar que contenido lleva adentro. Ésta envoltura tiene la siguiente información: emisor, receptor y servidor que hace el envío. Es ahí donde está el poder de los registros SPF ya que el servidor de correo del destinatario, al recibir un correo, verifica que el servidor del emisor está autorizado a enviar correos electrónico a nombre del dominio haciendo una simple consulta directamente al DNS, sin necesidad de transmitir el contenidos en sí del mensaje, ni encabezados ni cuerpo.

Expandiendo un poco más en la configuración necesaria del lado del DNS consiste en la creación de un registro TXT común y corriente, donde se definen los servidores autorizados por medio de políticas, entendidas cómo registros A, MX, PTR, direcciones IP o también es posible incluir una lista de políticas definidas en otro dominio, con el parametro "include". En el sitio de SPF hay un asistente que ayuda a configurar los registros paso a paso.

Por el lado del servidor de correo que es responsable de hacer la verificación, muchos de los productos disponibles en el mercado de servidores de correo, MTAs y hasta clientes de escritorio, tanto de código abierto como comerciales, tienen módulos ya desarrollados o soporte nativo a la especificación.

En resumen se requieren dos partes para que la estrategia de SPF sea efectiva:
1. Que los emisores de correo saliente publiquen en su servidor DNS los servidores autorizados para el envío de correos en un registro TXT
2. Que los servidores de correo entrante hagan la verificación de las envolturas comparando contra el DNS

Ventajas

Es un estándar abierto, es decir, no hay patentes ni nadie que sea el "dueño" como tal de la especificación.
Se basa en tecnologías, protocolos y estándares existentes. No requiere ninguna modificación en la arquitectura ni del e-mail ni de la Web.
Es muy fácil de implementar. También puede ser muy rápido, depende de la propagación de los servidores DNS.
Ahorra ancho de banda al no tener que transmitir encabezados y contenido, al hacer la verificación con la envoltura.
Altamente desplegado comparado con otros mecanismos similares. Ver sitio oficial de SPF para estadísticas. Sin embargo, todavía está en una fase muy temprana y sólo una fracción pequeña de los dominios declaran sus registros SPF, incluso en empresas "Fortune 500" según un estudio realizado.
Poco riesgoso, en caso de haber algún error el mensaje de rebote por lo general incluye detalles específicos del error y existe una gran variedad de herramientas para verificar, las cuales se mencionan a continuación.

Herramientas Auxiliares

Verificar los registros SPF es igual de fácil que verificar cualquier otra entrada del DNS. Tal vez la herramienta más tradicional (pero ya en declive) es el comando nslookup, donde con simplemente digitar set type=txt y luego el dominio podemos obtener los registros SPF declarados, alternativamente se puede usar el comando dig en la misma manera. Igualmente hay varias herramientas Web disponibles como MxToolbox y Who.is, estas herramientas son excelentes porque hacen las consultas al NameServer directamente, por lo cual no se depende de la replicación del DNS. Por último y tal vez la herramienta más importante es por el mismo medio de un correo electrónico, enviando un mensaje de prueba a check-auth@verifier.port25.com o a spf-test@openspf.org se obtiene de vuelta un reporte detallado no sólo de SPF sino de otros mecanismos de autenticación.

Interrogantes

Existen todavía algunos puntos pendientes por resolver para SPF, en específico el mayor obstáculo que ha enfrentado consiste en el manejo al correo redirigido (forwards), ya que estos mensajes son entregados por un servidor diferente en nombre de un dominio diferente, esto genera falsos positivos. Por ejemplo en el diagrama a continuación supongamos que dominio.com tiene publicados sus registros SPF correctamente, cuando envía correos directamente a gmail.com la validación SPF pasa. Ahora, si dominio.com envía correos a un cuenta en hotmail.com donde se redirecciona a gmail.com la validación SPF va a fallar.

Alternativas y Complementos

Los promotores de SPF hacen enfasis en que la especificación no pretende ser la solución holítica al problema sino simplemente es una parte más. Inclusive admiten que a la fecha está en una versión temprana y que en el futuro las políticas disponibles van a ser mucho más precisas, robustas y posiblemente van a poder ser complementables con otros mecanismos.

El ecosistema de soluciones alternativas se clasifica en protocolos de autenticación de emisor y protocolos de autenticación de contenido. Por el lado de autenticación de emisor se destaca SenderId (de Microsoft) y por el lado de autenticación de contenido se destacan las soluciones que utilizan certificados y llaves públicas y privadas como PGP y DKIM.

Conclusión

Recomiendo publicar los registros SPF si somos responsables del dominio y verificarlos si somos responsables del servidor de correo. Es nuestro granito de arena para volver a hacer del correo electrónico un medio de comunicación confiable y de paso nos ayuda a estar más tranquilos respecto a la reputación de nuestros nombres, empresas y marcas.

A continuación les comparto los slides de mi presentación.

Por David Cifuentes, Líder de Tecnología, Eforcers S.A.

Entrevista Eforcers en Google I/O 2009

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Sat, 27 Jun 2009 01:14:00 +0000

En nuestro más reciente viaje a Google I/O 2009, la conferencias más grande de desarrolladores de Google, tuvimos la oportunidad de ser entrevistados en la sección de Developer Sandbox.

Gracias a Alejandro Villanueva, Developer Relations Lead para Latino América, por la oportunidad.

Eforcers Participa en EasyFairs TIC And Internet

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Sun, 08 Mar 2009 15:12:00 +0000

Eforcers S.A participará de la feria de EasyFairs "TIC And Internet" a realizarse los días Miércoles y Jueves 11 y 12 de Marzo de 2009 en el Centro de Convenciones Gonzálo Jiménez de Quesada en la ciudad de Bogotá, Colombia.

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El objetivo principal de nuestra participación en esta feria es dar a conocer y promover el uso de Google Apps Premier Edition en las empresas colombianas de todos los tamaños e industrias, como solución integral de mensajería y colaboración.

Allí, el equipo comercial de Eforcers presentará los beneficios de las potentes herramientas que Google ofrece y cómo lograr una implementación efectiva con el acompañamiento de los productos y servicios profesionales de Eforcers, reseller autorizado de Google para Colombia.

La entrada es gratuita, sin embargo para poder ingresar debe inscribirse previamente en la página oficial de easyFais.

Los esperamos en nuestro stand!!!

Actualización: Fotos del evento.

Google Apps Edu en Noticiero de RCN

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Wed, 24 Dec 2008 15:38:00 +0000

Nota de la sección Mundo Digital del Noticiero RCN de Colombia acerca de la edición para educación de Google Apps.

Tunja + Eforcers + Google Apps Edu

noreply@blogger.com (Eforcers S.A.) — Sat, 06 Dec 2008 16:28:00 +0000

En el día viernes 5 de Diciembre de 2008, se llevó a cabo la conferencia "Organización más efectiva mediante la Comunicación Convergente" en ciudad de Tunja departamento de Boyacá. La presentación fue un exito y contó con la asistencia de las Universidades más prestigiosas de la región, que participaron activamente del encuentro y se enteraron de los beneficios que Google Apps versión educativa puede brindar a la comunidad académica.

Paralelamente se llevó a cabo una capacitación sobre los servicios de Google Apps a uno de nuestros más nuevos clientes, la UPTC Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, quién decidió brindar a sus estudiantes las herramientas de comunicación y colaboración de Google Apps edición educativa.

Por último, por motivos de restricción de pico y placa en Bogotá, el equipo de Eforcers decidió visitar y conocer el monumento del puente de Boyacá y su increíble iluminación.

El recorrido fue el siguiente.

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Google Apps vs. Software Bajo Premisa

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Wed, 26 Nov 2008 13:16:00 +0000

Google publicó estos videos que muestran el escenario actual de muchas organizaciones, donde generalmente el personal IT debe parchar constantemente los sistemas, velar por la seguridad y asegurarse de la integridad de los datos y sistemas que su equipo de trabajo utiliza.

Es una estretegia bastante interesante ya que esta vez Google decidió tomar la ofensiva en una forma muy didáctica y cotidiana.

Conferencia "Organización más efectiva mediante la Comunicación Convergente"

noreply@blogger.com (David Cifuentes) — Tue, 18 Nov 2008 17:01:00 +0000

Eforcers en calidad de único Google Enterprise Professional Partner para Colombia lo invita a la conferencia "Organización más efectiva mediante la Comunicación Convergente" en la ciudad de Tunja el día 5 de Diciembre del año 2008.

El objetivo de esta conferencia es dar a conocer las ventajas que ofrece la herramienta Google Apps, con el fin de mantener una comunicación convergente dentro de la institución, permitiendo a los usuarios crear contenido, comunicarse y colaborar fácil y eficientemente.

La conferencia está dirigida a las instituciones educativas de los municipios de Tunja, Duitama, Sogamoso, Chiquinquirá que quieran estar a la vanguardia de la tecnología informática.

Contenido

Introducción de Google Apps para la Comunidad Académica
Ventajas que ofrece Google Apps para su Institución
Como lograr una comunicación convergente
La vida estudiantil protenciada por Google
Demostraciones de los componentes de Google Apps: (Gmail, Gtalk, Calendar, Google Docs, Google Sites, Start Page).
Apoyo de Eforcers a las instituciones en todo lo relacionado a la herramienta Google Apps.

Conferencista

Andrés Cifuentes Cortés
Ingeniero de Sistemas de la Universidad de los Andes
Especialista en Construcción de Software, de la Universidad de los Andes.

Certificado Google Enterprise Professional
Director de proyectos Eforcers Ltda

Programación

A continuación se presenta la agenda que se va a seguir en esta fecha durante la conferencia.

Lugar

Salón de Eventos ALTOS DE SAN IGNACIO,
Calle 18 No. 12-79, TUNJA - BOYACÁ

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Recurde que el evento no tiene ningún costo, sin embargo es necesario confirmar su asistencia al telefono 571 6228320

Nos vemos en Tunja!!